#title 고객 세분화 
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==== 개요 ====

일단 쪼개면 보다 정확한 타겟팅을 할 수 있다. 
게임분야는 매출 그래프가 정규분포가 아니다. 그래서 항상 로그변환을 해줘야 한다. 
구매금액으로 로그변환을 해서 고객별로 convert(int, log(매출액))을 하면 대략 1 ~ 20의 숫자가 나올꺼다..
1 ~20의 숫자로 고객 세분화를 하면 대략적으로 종모양을 볼 수 있다. 

attachment:고객세분화/custseg01.jpg

보면.. 구매계정(1고객 1계정이라면..)과  구매금액의 분포가 다른 것을 볼 수 있다. 
이런경우 전략은..

'''전략'''
1. C -> B 로 끌어 올리자.
2. B -> A 로 끌어 올리자.
3. D, A의 이탈을 막자.

'''전술'''
1. C의 고객 중 B와 유사한 특징을 가지는 고객을 찾아내어 집중적인 자원 투하
2. B의 고객 중 A와 유사한 특징을 가지는 고객을 찾아내어 집중적인 자원 투하
3. D, A의 고객은 이탈하지 않도록 관리
4. D에 항상 고객이 있도록 신규 고객을 유치(상한, 하한을 정해야 함)