1 개요

2 평가 지표 사용

3 환경 조사

4 프로세스 플로우

• 아키텍처와 비즈니스를 연결하는 꼭 필요한 단계를 어물쩍 넘어가거나 완전히 생략하려는 IT조직이 있어서는 안된다
  
• 일을 순서를 반드시 지켜야만 성공 가능성이 높아진다.
  
• 비즈니스의 현재상태를 이해하기도 전에 새로운 플랫폼을 선택하고 싶은 욕구에 유혹되어서는 안된다.
  
  

현 상태를 분석하는 방법

• 평가 지표 사용
  
• 환경 조사
  
• 프로세스 플로우 사용
  
  

• 스트레스 포인트/리스크 (심각한 하락, 예상치 못한 증가, 현재 사업계획의 불안한 점, 예상 가능한 부작용)
  
• 강점과 약점 (직원의 충성도, 직원의 이직율 등)
  
• 과제(과제란 다소 단기적인 상황으로서 기업이 대응하려고 하는 것을 말한다. 온라인 소매상의 경쟁 등)
  
• 환경요인(새로운 법안, 규제완화 등)
  
• 성장/비용억제 기회(묶음 판매, 때로는 새로운 유행어(Buzzword)가 돌출되어 연관되어 하고 싶어함(잠재적 성장/비용억제 기회로 인식))
  
  

• 산업별 조사보고서, 협회자료, 컨퍼런스 결과, 출판물 등
  
• 조직의 현재 상태가 동종 업계나 경쟁자에 대해 어떻게 견줄 수 있는지 평가하기 위한 훌륭한 정보를 얻을 있음
  
• 환경조사를 통해 그냥 지나칠 수도 있는 현 상태의 문제점을 발견할 수도 있음
  
  

• 인터뷰 하는 동안 정보를 잘 수집하고 문제점을 정확히 집어내기 위해서는
  
  • 주료 프로세스가 어떻게 연결되어 있는지, 아니면 단절되어 있는지 질문
    
  • 플로우 다이어그램에 대해 어떤 반응을 보이는지 포착
    
• 가장 심각한 비즈니스 문제는 단절된 프로세스의 결과
  
• 불필요한 '잡음'까지 기록하는 것을 막는데 프로세스 플로우가 도움이 됨