Contents

1 企 危 蟯螻
2 IT 伎 渚 危願螻
3 覲蟆盾朱 誤 覦 危願螻
4 危企轟襯 危癌蠍 IT螳 螻覩狩伎 蟆


豢豌: http://www.zdnet.co.kr/ArticleView.asp?artice_id=20090524183400

蠍一 危企轟(Stakeholder) 朱朱 蠍一 レ 覦 蠍一 伎碁 譟一 讌豺. 蠍一 企 る, 蟆曙讌 覦 朱 讌, 蠍一 碁 螻螳, 覿蠍郁, ロ, 豈蟠蠍糾鍵蟯, , 讌譯朱殊 蠍一 危企轟襦 覲 螳 . 企ゼ IT る, IT 危企轟 IT レ 覦 IT 伎碁 譟一 覩誤. IT 企 CIO 覦 IT企轟 IT碁 , 螻螳 危企轟, 覿蠍郁, ITロ 煙 IT 危企轟 企麹. 覿覿 IT譟一れ IT 危企轟 譟伎襯 螻 り 伎手鍵 .

蠏碁 IT譟一れ 蟯谿壱企蓋 蟆渚 覃, IT譟一 譴 朱 IT 危企轟襯 覃伎朱襷 危危螻 訖, 蠏 企 蟯螻, IT伎螻 蟯 企れ 覓伎 蠍磯螻 蟠蠍危 讌襯 覈襯願 蟆朱 覲伎碁. IT 危企轟 譴 IT譟一 螻 り 螳 れ 譴朱 蠏 危願螻襯 危エ覲伎.

1 企 危 蟯螻 #

IT襯 企 IT 襦 るジ 危願螻螳 譟伎. 企 IT襯 蟯襴 譟一 覿(蟲伎 覲伎, 覲願鍵 煙 れ 企朱 覿襯碁. 蠍一 IT蟯襴覿手 .) IT襯 伎 觜讀 覓企ゼ れ 譟伎. IT蟯襴覿螳 IT譟一 伎 伎 蟆曙磯 朱, れ レ 覲螻 IT襯 蟯襴蠍 覈朱 豸′ IT蟯襴 蠍磯レ 蠍一 襷讌螻 . 伎 IT蟯襴覿 IT IT譟一 蟯襴 旧朱 炎骸襯 燕 覦覃伎, れ 覓伎 IT襯 蠍磯 覃 .

蠍一 譟一 企 危願螻螳 螳襴蟆 . IT蟯襴覿螳 覓伎 譯朱 IT襯 讌ロ蠍磯慨る, IT觜 螳 蟯襴 覈 蟆曙, れ IT蟲 蟆 . れ 蟲螳 IT蟯襴覿 蟯襴 讌 蟇磯, 覓伎 蟆曙, れ 燕蟆 IT譟一 覿襷 蠍壱蠍磯 .

, IT蟯襴覿 覦 IT譟一 手蟲 IT譟一 企至 襴蟆 螳 磯 豺谿螻 觜 螳襴蟆 る 蟆企. IT譟一 企 譟一 企 危 蟯螻 蟯螻襯 螻 伎 . 螳 IT蟯襴覿 旧 蟠 襴 襾語, れ 危 蟯螻覲企る IT蟯襴覿 危 蟯螻襷 讌譴 IT譟一 襷蟆 . IT蟯襴覿 IT譟一 蟠蠏轟 譟伎 伎螳 IT襯 牛 れ 蟆(讀, 觜讀 襦語 螳)企朱 蟆 危危る, IT譟一 危願螻 讌譴 蟆 譴る 蟆 IT蟯襴覿蟆 蠏轟朱 る 伎 .

2 IT 伎 渚 危願螻 #

企 IT譟一 企 伎襦語るゼ 危願螻襯 危エ覲伎. IT譟一 企 れ蟆 IT襯 螻汲蠍 螳讌 伎襦語り 譟伎讌襷 蠏 譴 螳 覩手 襦語り 覲蟆盾螻 レ. 覲蟆所骸 レ襯 る IT譟一れ, 覲蟆所骸 レ モ 覦 危企轟螳 蟲語, 蠏碁れ 覲蟆所骸 レ 企 危願螻襯 螳讌螻 讌襯 螻 蟾?

覲蟆所骸 レ 蟯 襷 蟆 磯, 危企轟 蟯 るジ 蟲郁 覈朱襷 襷壱 螳螻 讌 蟾? 覲蟆所骸 レ 蟯 IT譟一蟆 蠏轟朱 覓語, 豌, 覿襷 蠍壱 る る覃 り 讌蟆 螳螻 讌 螳? 覓碁碁ゼ 覦覲牛伎 磯 伎 蠏碁 IT譟一 譟伎る 蟆 螳朱 蟆企.

3 覲蟆盾朱 誤 覦 危願螻 #

覲蟆所骸 レ 襦語 譴 覲蟆曙朱 誤 覦 危願螻 覲伎. 覲蟆曙 企 IT 襯 覲る 蟆企. IT 覲蟆曙 覲蟆暑蠍 伎螻朱 襴 襦癌 危願螻襯 覦. 覲蟆曙 危 蟯螻襯 蠍 伎, 覲蟆曙 豕豐襦 覦 蟲語, 蟆郁骸朱 覲蟆曙 企 レ 螳 覦蟆 讌 瑚骸 蟯螻襯 危エ覲企 .

覦 蠍一朱 覲蟆曙 覿襯る, 蠍磯 螳 蠍磯 覲蟆盾螻, 覦 レ襯 願屋蟇磯 IT螳覈 燕蠍 IT危襴貅伎 企轟 誤 企轟 覦 覲蟆盾朱 覲 .

覲蟆曙 企 レ 覦蟆 蠍一朱 覿襯る, 覦 蟆襷 企 レ 譯朱 覲蟆盾螻, 覦 蟇磯 誤 るジ れ蟆 企 レ 譯朱 覲蟆盾朱 . 蠍一 伎 覲蟆曙 覦 螻 企 レ 覦 るジ 蟆曙一企.

襯 れ 襷貅覿 蟾覈 襴螳 CRM 危襴貅伎 蠍磯リ 蟲螻, 願 IT譟一 覦れ 覲蟆曙 襭り る, 蟾覈 襴螳 覲蟆曙 覦 伎襷, 伎 企 レ 覦 蟾覈 襴襯 , 襷貅覿, 貊 狩 讌 覦 れ CRMれ企. 蟾覈 襴 蠍磯 螳 蟲襦 轟 覃伎 覃伎 るジ 螻褐朱 蟆 螳る, 蟾 覈 襴襯 誤 れ 覲蟆曙 襭 豐蠍一 企 覃企ゼ 谿城 覓伎 朱 蟆 . 譟郁係襷 覲蟆曙企 讌朱 伎 旧 覦讌 覈詩 覲蟆曙 蟆渚 れ IT 覿ク 覦 .

覲蟆曙 る IT譟一 朱朱 覲蟆曙 覩語 レ 蟆蠍 覲蟆 蟆 伎り . 蠏碁, 朱 IT譟一 覲蟆 蟆 蟆郁骸襯 危エ覲企, 覲蟆曙 覦蟇磯 レ 覩語 れ 蟲語螳 覲 讌 蟆曙郁 襷. 蠏碁 覲企, 企 IT譟一 覲蟆曙 レ 覦 危企轟蟆 覩碁Μ 覲蟆曙 伎 襴 讌朱 ろ蟆 . 企 ルレ 觜, 覓 襷螻 れ 危襴貅伎れ 伎螻 IT譟一れ蟆 麹 企 危企轟 覓語螳 讌譴朱 覦.

企 IT譟一れ 螳覲 危襴貅伎 覲襦 危企轟襯 螻 讌 覈詩螻 訖襷 , 轟壱蟆 覲蟆 豢螳襦 覦 危企轟 危願螻襯 企伎 覈詩螻 .

4 危企轟襯 危癌蠍 IT螳 螻覩狩伎 蟆 #

IT譟一 危企轟襯 危危蠍 伎, 企 蟯螻 危危伎 訖 IT伎 れ 豸旧 危願螻螳 譟伎る る 蟾 . 麹, 覲蟆曙 危企轟れ 危願螻襯 れ朱 谿場 覿 蟆 . 企ゼ 伎 覲蟆曙 蟇語 危企轟れ 危願螻襯 豸″企企 IT譟一伎 蟲郁螳 朱 螳 .

覓危轟奄企 レ襯 れ 危願螻 譟伎讌襷, 覿覿 豢 る 覲願. IT螳 觜も襦 語蠍 伎 危企轟, 麹 危願螻 襷れ 譴 . IT螳 汲 豸°願骸 伎 豸°伎 伎 轟螳 蟲語襯 れ手鍵 覓語企.